SADYA Official İade ve İptal Politikası

Önceliğimiz, SADYA deneyiminizden tam memnuniyet duymanızdır. Satın aldığınız bir üründen herhangi bir sebeple memnun kalmamanız durumunda, iade ve iptal sürecini sizin için olabildiğince kolaylaştırdık. Öncelikle kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

1. Sipariş İptali

Siparişinizi, henüz kargoya teslim edilmemiş olması koşuluyla iptal edebilirsiniz.

 * İptal İşlemi: Siparişinizi iptal etmek için ‘sadyaofficiall’ İnstagram adresimize sipariş numaranız ile birlikte iptal talebinizi iletmeniz yeterlidir.

 * Geri Ödeme: İptal talebiniz onaylandıktan sonra, ödemiş olduğunuz tutarın tamamı, ödeme yaptığınız yöntemle (kredi kartı, havale/EFT) 3 (üç) iş günü içerisinde tarafınıza iade edilir. Bankanıza bağlı olarak, iadenin hesabınıza veya kartınıza yansıması birkaç gün sürebilir.

2. İade Süreci ve Cayma Hakkı

Değerli müşterimiz, Sadya Official bünyesinde incelediğiniz tüm ürünler, özel olarak [el emeğiyle/sipariş üzerine] hazırlanmaktadır. Butik üretim sürecimizin doğası gereği, hijyen ve özel üretim standartları nedeniyle ürünlerimizde iade veya değişim yapılamamaktadır. Siparişinizi oluşturmadan önce ürün açıklamalarını ve ölçülerini dikkatle incelemenizi rica ederiz. Gösterdiğiniz anlayış ve el emeğine verdiğiniz değer için teşekkür ederiz.

3. Kusurlu veya Yanlış Ürün Gönderimi

Siparişinizde bizden kaynaklanan bir hata (kusurlu, defolu veya yanlış ürün) olduğunu düşünüyorsanız, lütfen ürünü teslim aldıktan sonra en kısa sürede ‘sadyaofficiall’ instagram adresi üzerinden bizimle iletişime geçin. Bu durumda, iade kargo ücreti tamamen tarafımıza ait olacak ve talebinize göre ürünün değişimi veya ücret iadesi en hızlı şekilde sağlanacaktır. Bu politika ile ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

SADYA Official Ekibi